神木亚华商务酒店怎么样

酒店不诚信、服务差，挂牌四星徒有虚名：1、前台拒绝下的订单，表示不接受预定，让退掉订单，直接在前台付款，否则不给办入住。为此前台居然与客人吵嘴，请问谁给她的权力？看她那样子绝不是仅此一次，真是服务不是一般的差。2、按前台要求刷卡付500元押金，又要求押金必须付现金300元，说已刷卡押金再刷卡退回，但pos机总退款失败，说好次日刷卡或以现金方式退款多收的500元。总共收了我800月押金只给我出具300元现金押金的凭证，拒绝出局已刷卡500元押金的凭据。找大堂经理后得到了解决。3、次日退多收取的刷卡押金，该酒店不承认已收款。通过致电我工商银行信用卡400服务热线，确认已被该酒店收取500元，也让该酒店一宗姓经理听取了在工行热线查询的信息。其表示酒店开户银行周六不上班，说周一在酒店其开户银行核实情况后解决问题。我主动提出给他们充裕的时间，要她们周三前解决问题即可。该宗姓经理提出添加微信以方便联系。但直到周三中午，是我主动联系宗经理时，她才表示下午去银行核实情况，回来后说是银行系统的问题要等待银行解决。我问需要多长时间，这位经理就再没有任何音信。之所以来这家酒店住是因为当晚拟入住的神木宾馆有活动，无法安排住宿客人停车才临时来这边入住。来之前因仓促，没有来得及看既往客人评价，主要也是相信的酒店不会差，否则看完评价绝对不会来这里入住，既往客人已有评价反映酒店服务员态度差、拒绝预订的先例。虽然上述问题都通过据理力争得到解决，但认为应该有考察标准和服务跟踪，不应该接受这样不诚信、服务差的酒店做合作伙伴。我们去过西藏、新疆，在边远贫困落后的地方，即使入住藏民、维族人的客栈都被真诚友善的接待。而在神木因煤矿已相对富裕的地方，宗姓经理自己也说酒店是服务行业应有良好的服务，那么就请你们记住诚信与良好的服务是你们的生存之本，过河拆桥的事情不要做，没有为你们推广介绍，没几个人知道你是谁。没有良好的服务，受骗上当仅此一次，即使你宣传得天花乱坠以后也绝不会再去。

酒店外观很漂亮，酒店环境也还不错，但设施稍显旧。房间比较大，房间设施很舒适，枕头有荞麦枕头和软枕头两种，很舒服。与同价位酒店相比，性价比很高。缺点：入住时浴盆内积了半盆脏水，服务员说是下水坏了，这种状况不应该有，给客人的感觉很不好，希望酒店及时处理。

这个价位的酒店能配有浴缸，也是很惊喜！只是浴缸略有不好使，下水口阀子完全堵死，看来是不想给客人使用！没有眼色的我，好不容易找来服务员，拿了个拔子，把阀子吸出来！